Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 26/07/2026
Ce document juridique est rédigé en français.
1. Responsable du traitement
Essoria est responsable du traitement des données personnelles collectées via le présent site. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à support@essor-ia.com ou au +212 6 69 06 91 27.
[À compléter par vos soins avant publication : forme juridique, ICE, RC, adresse du siège social.]
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous les renseignez volontairement :
- Inscription à la newsletter : email, nom (facultatif).
- Prise de rendez-vous : lorsque vous réservez un appel via Calendly, ce service tiers collecte directement les informations nécessaires à la prise de rendez-vous, selon sa propre politique de confidentialité.
- Préférence de langue et de pays : stockées localement dans votre navigateur (localStorage), non transmises à nos serveurs.
- Paiement en ligne : si vous réglez une formule par carte bancaire ou compte PayPal, votre numéro de carte et vos identifiants de paiement sont saisis directement sur l'interface de PayPal et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous recevons uniquement la confirmation de la transaction (identifiant de commande, montant, devise, nom et email associés au moyen de paiement) afin de traiter votre commande et vous contacter.
- Pays de connexion : détecté automatiquement à partir de votre adresse IP, via un service tiers de géolocalisation, uniquement pour afficher les tarifs dans la devise appropriée. Cette information n'est pas conservée sur nos serveurs au-delà de l'affichage de la page.
Le Site ne collecte et ne stocke aucun mot de passe ni numéro de carte bancaire ; ces données sont traitées exclusivement par PayPal, notre prestataire de paiement.
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact et vous recontacter au sujet de nos services ;
- Vous envoyer, si vous y avez consenti, notre newsletter (conseils growth marketing, automatisation et IA) ;
- Améliorer la pertinence de nos échanges commerciaux.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (soumission volontaire d'un formulaire) et, pour le suivi commercial, sur l'intérêt légitime d'Essoria à répondre à une demande que vous avez initiée.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, et au maximum 3 ans après votre dernier contact avec Essoria, sauf demande de suppression anticipée de votre part ou obligation légale contraire.
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe Essoria et, le cas échéant, à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site (hébergeur, service d'envoi d'emails, PayPal pour le traitement des paiements). Essoria ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
7. Cookies et traceurs
Votre préférence de langue et votre choix de consentement aux cookies sont conservés localement dans votre navigateur (localStorage) ; ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies de mesure d'audience et de suivi publicitaire. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter », aucun script de suivi n'est chargé sur le Site. Si vous cliquez sur « Refuser », aucun script de suivi n'est chargé pour la durée de votre session.
Si vous acceptez, les outils suivants peuvent être activés, selon la configuration en vigueur :
- Google Tag Manager et Google Analytics (GA4) : mesure d'audience et de navigation (pages vues, provenance, appareil utilisé), sous la responsabilité de Google Ireland Limited.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) : mesure de la conversion des campagnes publicitaires diffusées sur les plateformes Meta, sous la responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited.
- LinkedIn Insight Tag : mesure de la conversion des campagnes publicitaires diffusées sur LinkedIn, sous la responsabilité de LinkedIn Ireland Unlimited Company.
- Pinterest Tag : mesure de la conversion des campagnes publicitaires diffusées sur Pinterest, sous la responsabilité de Pinterest Europe Ltd.
Ces outils peuvent déposer des cookies ou identifiants techniques sur votre appareil et nous transmettre des statistiques agrégées de navigation et de conversion (pages consultées, formule consultée ou achetée, appareil utilisé). Ils ne nous donnent pas accès à votre identité civile, sauf si vous nous la communiquez vous-même (par exemple via WhatsApp ou par email). Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix en effaçant les données de navigation de votre navigateur pour ce Site, ce qui réaffichera le bandeau de consentement à votre prochaine visite.
Nous conservons également, le temps de finaliser votre commande, un enregistrement technique de « panier » (formule choisie, devise, montant, statut du paiement) créé au moment où vous cliquez sur « Payer maintenant » ; il permet de sécuriser le paiement et, si le paiement n'est pas finalisé, de vous recontacter pour vous proposer de l'aide.
8. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à support@essor-ia.com.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), autorité marocaine compétente en matière de protection des données personnelles.
Pour vous désabonner de la newsletter, il vous suffit de nous contacter à tout moment à l'adresse ci-dessus ; nous supprimons votre email de notre liste sans délai.
9. Sécurité
Essoria met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Aucune transmission de données sur internet n'étant totalement sécurisée, Essoria ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
10. Modifications de la présente politique
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à support@essor-ia.com.